Объединенная проектная команда — это Project Manager, Synergy Developer и Координаторы из подразделений клиента. Координаторы - это Ваши основные каналы воздействия на клиента. Они - главные проповедники изменений, помогают вам в получении детальной информации, они уполномочены и ответственны за изменение процесса, они будут консультировать пользователей на местах и следить за тем, что внедренные изменения не откатятся к старому процессу.